O governador João Azevêdo (PSB) assinou um protocolo de intenções para a cooperação técnica entre o Governo da Paraíba e o Ministério da Previdência Social para otimizar o atendimento aos cidadãos paraibanos nos serviços prestados com a finalidade de aposentadoria.
O protocolo pretende ampliar as formas de requerimentos dos serviços e benefícios previdenciários e melhorar o atendimento à distância.
“A Paraíba já disponibiliza mais de 400 serviços digitais, sendo um dos Estados mais avançados nesse quesito e essa interação entre os bancos de dados do Estado com o sistema federal promoverá uma mudança importante para a população quando utilizar a Casa da Cidadania ou o Portal da Cidadania”, afirmou Azevêdo.
O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, afirmou que a cooperação com o governo do Estado deverá reduzir o tempo de espera dos serviços oferecidos pelo INSS.
“O grande desafio da Previdência é reduzir o número de pessoas aguardando resposta da instituição, e descentralizando esse trabalho fica mais fácil. Quando assumimos, o cidadão esperava até 80 dias, hoje esse tempo está em 47 dias e queremos chegar a 30 dias até o final do ano”, disse.
Assessoria de Comunicação/PSB Nacional com informações do Governo da Paraíba